Conditions Générales de Ventes

1. Identification du vendeur

DREAM MAKEUP
Site : morningmaquillage.com
Email : alainmichelndifor74@gmail.com

2. Champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les ventes de produits cosmétiques effectuées via le site morningmaquillage.com. Tout achat implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont des produits cosmétiques et de beauté. Les photographies et descriptions des produits sont fournies à titre indicatif. DREAM MAKEUP s'engage à proposer des produits conformes à la réglementation européenne en vigueur.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). DREAM MAKEUP se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Commande

La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation vous sera envoyé à l'adresse indiquée lors de votre commande. DREAM MAKEUP se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème de disponibilité ou de paiement.

6. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par les moyens suivants :

  • PayPal
  • Carte bancaire (Visa, Mastercard)

Les transactions sont sécurisées. DREAM MAKEUP ne conserve aucune donnée bancaire.

7. Livraison

Les commandes sont expédiées en France métropolitaine. Les délais de livraison sont estimatifs et peuvent varier. En cas de retard, DREAM MAKEUP ne pourra être tenu responsable des délais imputables au transporteur.

  • Livraison standard : 3 à 7 jours ouvrés
  • Livraison offerte à partir de 50 €

8. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.

Pour exercer ce droit, contactez-nous à : alainmichelndifor74@gmail.com

Exception : Les produits descellés ou ouverts ne peuvent être retournés pour des raisons d'hygiène.

9. Retours et remboursements

Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non ouverts et dans leur emballage d'origine. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du retour, via le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

10. Garanties légales

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

11. Protection des données personnelles

Les données personnelles collectées lors de votre commande sont utilisées uniquement pour le traitement de celle-ci. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à : alainmichelndifor74@gmail.com

12. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents. Le droit français est applicable.

Vous pouvez également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr

13. Médiation

Conformément aux articles L616-1 et R616-1 du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige non résolu.